使用与计费

您的账单上可能出现两项费用：席位和使用情况。

席位

workspace 是计费对象，其订阅涵盖其中的人员。添加成员将增加席位数；删除成员则会减少。每当有人加入时，workspace 所有者会收到通知，因为那意味着账单发生变化。

新的 workspace 开始时是试用状态，无需使用信用卡。个人 workspace 不能添加成员 — 请先将其转换为公司 workspace。

使用情况

产品代表您所做的一切都以稳定的单位进行计量：模型令牌、工作流运行、浏览器时间、语音、第三方调用。完整列表在 计费单位参考 中。

这些单位名称永远不会改变。如果您自行报告使用情况，这一点很重要：基于单位名称构建的报告将一直有效。

使用是否收费以及收费标准取决于您的 workspace 所在的计划。一些计划包括使用量限制；一些计划销售预付区块。您 workspace 的计划页面显示适用于您的内容。

本月截至的数字是预览。 它们每晚重新计算，因此数字可能会在月底之前变动。一旦月底关闭，该数字将被固定并且不会再改变。

如果预付信用耗尽

如果您的计划使用预付区块且余额达到零，新工作将拒绝运行，而不是继续执行并计费。您将在新的工作流运行和聊天转接中看到拒绝信息。充值后，它将恢复。

如果订阅过期

未支付的 workspace 变为只读。具体来说：

• 已存在的所有内容将保留。没有内容会被删除。
• 您仍然可以查看和导出它。
• 您无法创建新工作 — 新运行、新记录和新编辑将被拒绝。
• 计费、会员资格和个人资料更改仍然有效，因为这些是您解除限制的途径。
• 计划的作业、Webhook 触发和嵌入小部件会停止运行，而不是降级。在您的网站上的嵌入小部件会礼貌地拒绝，而不是向您的访客显示计费消息。
• 这些文档仍然有效。 它们是您查找解决方案的地方。

失败的信用卡不会立即导致您受到限制：支付提供商的重试窗口首先适用，只有在最终失败后才会关闭访问。

查看您的使用情况

您 workspace 的使用情况视图按单位和原因拆分开支 — 哪个工作流、哪个聊天、哪个嵌入。这最后一点是嵌入小部件被标记的原因：如果某个页面上的某个嵌入导致了激增，您可以看到是哪一个。

如果某个数字看起来错误

• 数字自昨天以来发生了变化。 这在月底前是可以预期的；草稿每晚重新计算。
• 一次回复产生了多个语音费用。 这是预期的：口语回复按句子计量，因为它们流式传输，部分之和等于整体。
• 您没有预期的嵌入使用情况。 嵌入小部件向拥有它的 workspace 计费，而不是访客。请在您的使用情况视图中检查嵌入标签。